Titolare del trattamento

Il titolare è Theia Moira Ltd, operante come APPYTOYS, Triq Il-Kullegg L'Antik, Tas-Sliema SLM 1379, Malta. VAT: MT 2168-2832. Per richieste privacy: info@appytoys.com.mt.

Dati personali raccolti

In base all'uso di APPYTOYS possiamo trattare dati identificativi e di contatto; dati di fatturazione e consegna; informazioni dell'account e preferenze; ordini, consegne, resi, rimborsi e assistenza; dati di transazione e stato del pagamento ricevuti dai provider; comunicazioni; dati tecnici e di utilizzo come IP, browser, dispositivo e identificatori cookie; preferenze marketing; dati usati per sicurezza, prevenzione frodi e risoluzione problemi.

Come otteniamo i dati

Otteniamo dati direttamente da te quando navighi, ordini, accedi all'account, ci contatti o ti iscrivi. Possiamo inoltre ricevere informazioni limitate da Shopify, provider di pagamento, corrieri, servizi antifrode, fornitori analytics o pubblicitari e piattaforme social o di comunicazione in base ai servizi usati e alle tue impostazioni.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati quando necessario per eseguire un contratto o attività precontrattuali richieste; adempiere a obblighi legali; perseguire interessi legittimi quali sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio e amministrazione; oppure sulla base del consenso quando richiesto, ad esempio per alcune attività marketing e cookie non essenziali.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti effettuati lecitamente prima della revoca.

Ordini, account e Customer Care

I dati di ordine e account sono utilizzati per elaborare acquisti, disponibilità, consegne, account cliente, cancellazioni, resi, rimborsi, problemi prodotto, garanzie e reclami, nonché per conservare i registri necessari a fini contabili, fiscali e di gestione delle controversie.

Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi mostrati al checkout. I provider possono comunicare riferimenti di transazione, stato e dati limitati necessari per contabilità, rimborsi, prevenzione frodi e contestazioni. APPYTOYS non chiede tramite Customer Care i dati completi della carta.

Newsletter e marketing diretto

Se ti iscrivi o fornisci un consenso valido, APPYTOYS può utilizzare email e preferenze marketing per inviare novità, offerte e informazioni prodotto selezionate. Puoi disiscriverti tramite il link presente nelle email marketing idonee o revocare altrimenti il consenso.

Cookie, analytics e pubblicità online

Il sito usa cookie e tecnologie simili per funzioni essenziali come sicurezza, carrello, checkout, lingua, mercato e accesso account. Tecnologie opzionali di analytics o pubblicità sono usate secondo le scelte di consenso disponibili e la normativa applicabile. Consulta la Cookie Policy.

Destinatari e fornitori di servizi

I dati possono essere condivisi, quando necessario, con fornitori che supportano l'ecommerce, tra cui Shopify, provider di pagamento, corrieri e partner logistici, servizi di comunicazione e marketing email, fornitori IT/sicurezza, consulenti contabili o professionali e provider analytics/pubblicitari quando abilitati e utilizzati lecitamente.

I fornitori trattano i dati secondo il proprio ruolo, gli accordi applicabili e la legge.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori da Malta o dallo Spazio Economico Europeo. Quando richiesto, APPYTOYS utilizza un meccanismo lecito di trasferimento, come decisione di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, Binding Corporate Rules o altra garanzia ammessa.

Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla finalità e per adempiere a requisiti legali, contabili, fiscali, di sicurezza, reporting e gestione controversie. I dati marketing sono conservati per gestire iscrizione e opt-out. La durata dei cookie e dei dati tecnici dipende dalla tecnologia utilizzata.

Diritti in materia di protezione dati

Alle condizioni previste dalla legge puoi avere diritto ad accesso, rettifica o cancellazione; limitazione o opposizione; portabilità di determinati dati; revoca del consenso; reclamo all'autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate a info@appytoys.com.mt. Potremmo dover verificare l'identità prima di gestire richieste specifiche sull'account.

Trattamenti automatizzati e indicatori antifrode

Sistemi di sicurezza, pagamento ed ecommerce possono utilizzare segnali automatizzati per rilevare frodi, abusi, attività anomale o rischi tecnici. Tali segnali possono determinare la necessità di ulteriori verifiche o controllo manuale. Restano disponibili gli eventuali diritti previsti dalla legge in relazione a decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.

Privacy dei minori

APPYTOYS vende prodotti destinati anche ai minori, ma sito, checkout e account cliente sono pensati per persone che possono concludere legalmente la transazione o per un adulto autorizzato. Non chiediamo intenzionalmente ai minori di fornire dati personali quando dovrebbe farlo un adulto.

Sicurezza

APPYTOYS e i fornitori adottano misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Nessun sistema online può essere garantito completamente sicuro; i clienti devono proteggere anche email e codici di verifica.

Reclami

Puoi contattare prima APPYTOYS per consentirci di affrontare un problema privacy. Hai inoltre il diritto, alle condizioni di legge, di presentare reclamo all'autorità di controllo competente, incluso l'Office of the Information and Data Protection Commissioner di Malta quando appropriato.

Modifiche e contatti

La Privacy Policy può essere aggiornata quando cambiano servizi, fornitori o obblighi legali. La versione corrente e la data di aggiornamento sono pubblicate in questa pagina.

Contatti privacy: Theia Moira Ltd — APPYTOYS, info@appytoys.com.mt.